はじめまして。

OV2Catは愛猫と一緒に過ごす時間をデザインするセレクトストアです。
猫との絆を深めるお揃いアイテムから、家でのくつろぎを豊かにするおもちゃ、また猫を通じて世界や他者とつながるアイテムを展開していきます。

そのため日用品も扱いますが、主に猫との暮らしを大切にするアイテムだけをセレクトしています。

どうぞよろしくお願いいたします。


■送料
商品ごとに設定しております。
小物類はできる限り同梱し、実際にかかった送料でまとめて発送いたします。 なお、仕入れ先やメーカー倉庫からの直送商品につきましては、
別途送料が発生する場合がございます。 詳細はカート画面にてご確認ください。
また、1回のご注文金額が15,000円（税込）以上の場合は送料無料となります。

■返品・交換について
商品には万全を期しておりますが、万が一不良・破損などがございましたら、 到着から3日以内にご連絡をお願いいたします。
状況を確認の上、返品または交換にて対応させていただきます。
お客様都合による返品・交換はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。

■発送について
通常7〜10営業日以内に発送しております。


◆欠品について
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ご注文確定後まれに欠品が発生する可能性がございます。定期的に在庫を確認しておりますが、リアルタイムではないことご了承ください。
商品の欠品が判明した場合、ただちにお客様へ個別でご連絡いたします。

◆商品使用上の注意
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本ショップで扱う商品は猫用の製品となります。本来の用途以外に使用しないでください。使用する前に破損等がないか確認してから使用してください。破損箇所が見られた場合は使用を中止してください。周囲の安全を確認した上で使用してください。猫の性格や癖、体調などをよく理解の上使用してください。乳幼児の手の届かない場所で使用・保管してください。

● 納品書（お買い上げ明細書）
当店では環境保護（ペーパーレス）の観点から、納品書の同封を廃止しております。ご注文内容は、BASEより届く「ご購入確認メール」にてご確認をお願いいたします。

● 領収書
各決済会社が発行する利用明細等が領収書の代わりとなります。
・クレジットカード：利用明細
・コンビニ払い：店頭受領書
・銀行振込：振込明細

当店発行の領収書をご希望の場合は、ご注文時の備考欄に「領収書希望（宛名・但書）」をご記入ください。PDFにて送付させていただきます。